TSHTT Call center

Начальник

Осуществляет общее Руководство деятельностью Call-center.

Организует исполнение Законов Республики Узбекистан, Постановление Олий Мажлиса.

Указов и распоряжений Президента РУз, постановлений и распоряжений Правительства, приказов, распоряжений и решений филиала «ТШТТ» АК Убектелеком.

Определяет рациональность загрузки подразделений и исполнителей, контролирует ход поступления информации и выполнения работ в установленные сроки.

Обеспечивает эффективность и высокое качество выполняемых работ, разработок и внедрения мероприятий по совершенствованию Call-center.

Обеспечивает строгое соблюдения требований документов СМ и СК.

Руководит организации труда сотрудников Call-center, организует принятие мер по созданию безопасных и здоровых условий труда, рациональной планировке и оснащению рабочих мест, соблюдению штатной и финансовой дисциплины.

Координирует прием и увольнение сотрудников в соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком, применение мер поощрения или наложения взысканий, организация работы по повышению квалификации и подготовке кадров, наилучшему использованию знаний и опыта сотрудников.

Контролирует правильное применение действующих форм и систем оплаты труда и материального стимулирования.

Проводит работы, с участием профкома и трудового коллектива, по укреплению производственной и трудовой дисциплины, поощрения развития творческой инициативы.

Исхакова Эльмира Хазимовна

Администратор

Осуществляет организацию производственной деятельности Call-center.

Участвует в реализации Политики и целей области качества.

Обеспечивает составление графиков сменности.

Проводит анализ результатов производственной деятельности Call-center.

Осуществляет выявление и устранение причин жалоб на работу Call-center.

Организует проведение периодического инструктажа подчиненных.

Сотрудников о современных методах защиты рабочей информации.

Координирует контроль доступа сотрудников к рабочей информации.